9月21日，张先生来到平安产险黎城支公司公司门店办理车险业务，在一体机上自助打印保单后离开，柜员发现张先生遗落的交强险标志，立刻联系张先生。

联系后，张先生告知因着急接小孩，匆忙中导致标志滑落在地上，但无时间折返回门店因为已经在出城办事的路上了，张先生担心车辆未粘贴交强险标志会被交警罚款。柜员在了解相关情况后告知张先生可协助邮寄至其指定地址。张先生听到后连声道谢，称赞平安服务暖心又周到。

动作虽小，暖心无价，小柜台，有着大作为。平安产险始终秉承“安心、简单、温暖”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，不断提升服务质量。