6月29日下午一上班，平安产险长子支公司柜面工作人员小曹就接到客户张先生来电，张先生焦急地问：“我的保单丢了，审车需要保单，怎么办？”

经了解，客户张先生在长子办理审车业务，车检上线后才发现没带保单，跟家里联系找了好久也没找到，又不想再跑去市里补办保单，于是张先生致电长子门店咨询。了解到张先生的需求，小曹耐心告知张先生，只要本人携带身份证原件即可快速补办，并详细告知门店地址。不一会，张先生开车来到长子门店，小曹将张先生的身份证放到自助机上，几秒钟时间就给张先生完成补办。张先生高兴地说：一直以为车险在市区投保就必须去市里补办，原来平安公司这么方便快捷，真是实实在在为客户着想的大公司，服务就是好！