黄河新闻网晋中讯（记者 李炳仪 通讯员 张娅）为积极履行社会责任，切实做好金融知识宣传普及工作，中国银行晋中市分行开展“3·15金融消费者权益保护宣传周”系列活动，深入推进“3·15”系列宣传活动取得实效，进一步增强消费者的自我保护意识和风险防范。

中行晋中市分行党委高度重视此次活动，3月15日，全辖26个网点开展厅堂宣传，充分向消费者讲解有关非法金融广告、非法集资、非法赌博、电信诈骗和银行卡盗刷等金融知识，引导金融消费者自觉远离非法金融活动，并提醒消费者权益被侵害时，依法理性维权，提高公众合理维权能力。

3月16日，中行晋中市分行参加了国家金融管理监督总局晋中监管分局组织的“金融消保在身边 保障权益防风险”活动，活动现场，晋中市分行通过一对一讲解反诈知识、演示电诈案例等方式，向公众宣传不法分子常用的诈骗手段，增强了消费者对自身权利的认识。

与此同时，中行晋中市分行辖属各营业网点充分利用自有资源加大宣传力度，在自媒体渠道转发金融消费者权益保护相关知识，在网点大堂设置咨询台，答复公众咨询。在营业厅内的醒目位置公布消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉电话等，并设专人投诉处理工作台接受金融消费者的监督。

提高金融服务水平、维护金融消费者权益是中国银行履行社会责任、树立行业服务典范的重要举措。中行晋中市分行将以此次“3·15”宣传活动为契机，继续深入落实金融消费者权益保护工作长效机制，注重多渠道开展知识普及和宣传教育，不断提升客户服务体验，为全辖金融稳定贡献中行力量。