近日，平安产险客户白先生开车与另一辆小轿车相撞，造成第三者许某死亡。白先生立即拔打了交警和保险公司电话，最后事故认定书认定白先生对这起交通事故负全部责任，双方开展了后续的赔偿工作，因死者被扶养人的生活费等问题，双方争执不休，许久也未得出调解结果。

7月3日，平安产险晋城中心支公司人伤查勘员赵李波再一次联系当事人与三者家属，与地调解法官联合进行调解。赵李波根据相关制度规定，引经据典，将相关规定类似案件的处理经验向双方讲解，给到了双方都可以接受的条件，成功使双方在现场达成了一致意见，当场在调解协议书上签字确认。

赵李波得到了在场法官的认可，三者家属也握着赵李波的手久久不放，调解结案的缩短了案件赔付时间，又免去了部分复杂的手续，能很快拿到理赔款，解决了他们棘手的难题。