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榆次区:打通“最后一公里” 服务群众“零距离”
2021-08-18 10:58:03    来源:黄河新闻网晋中频道

黄河新闻网晋中讯(秦占玲)榆次区晋华街道根据榆次区委、区政府部署要求,以新建东社区为试点,积极开展“民生微服务”工作,建成了新建东社区民生微服务驿站。服务驿站以“服务一个居民、温暖一个家庭、和谐一个社区”为宗旨,利用辖区内微服务资源,积极探索“54321”的微服务模式,即开展五项微服务、奉献四种微爱心、开设三堂微讲座、答好两个微咨询、树立一批微榜样。

五项“微服务”

助购微服务:依托太原简到社区生活服务有限公司,通过“线上预定、产地直发”的方式,定期为群众提供质量好、价格低的农副产品。

助医微服务:依托美年大健康体检中心开展服务,长期为居民免费网上预约挂号(各大医院官方公共平台),每周一次义诊活动(包括量血压、测血糖、义务咨询等)、每月一次健康知识讲座、单项检查享受8折优惠服务。针对辖区内行动不便的残疾人、独居老人等特殊弱势人群以及行动不便为社会作出贡献的老党员、老劳模,均采取上门采血等送健康服务,失独老人健康体检可享受上门接送服务,通过体检发现重大疾病者即可启动绿色通道服务。

助餐微服务:驻地微商家根据科学膳食搭配制定每日菜谱,并提前一周予以公示。60岁以上老年人优惠订餐,通过预定的方式,采取自主取餐;如有特殊行动不便的群众,也可采取上门送餐的方式。

助修微服务:为居民提供小家电的上门维修服务,为80岁以上孤残老年人提供维修优惠服务,对生活贫困的低保及重残家庭提供免费维修服务。对无物业管理小区的水、电、暖等管道的维修,利用周边有物业管理小区的资源开展服务,实现资源共享。

助乐微服务:一是社区服务驿站配备桌椅、水、图书、便民工具箱等,居民饭后可以在社区图书室读书、看报、下棋、聊天,还可跳舞、唱歌、打乒乓球,让老年人老有所乐、老年生活更加丰富多彩。二是在传统节日(如端午节、重阳节等)开展不同形式、不同内容丰富多彩的主题活动,把更多的温暖送给老年人。

奉献四种“微爱心”

爱心摄影微服务:每季为社区评选出的“五好家庭”免费拍摄全家福;为辖区百岁老人、劳模、老党员、重度残疾人家庭免费上门拍摄生日照等。

爱心理发微服务:每月18日为辖区10名特殊人群及老年人免费提供理发服务,让他们体会到社区大家庭的温暖。

爱心祝福微服务:为辖区百岁老人、劳模、老党员、重度残疾人家庭免费送生日蛋糕及鲜花。

爱心帮学微服务:招募大学生志愿者,针对辖区适龄学生的需求利用假期开展免费读书会、辅导课等爱心帮学活动。

开设三堂“微讲座”

生活常识讲座:在社区、小区开展安全宣传教育、反诈骗宣传等讲座,同时开展科普宣传、指导老年人如何使用智能手机。

健康知识讲座:在社区、小区开展常见病预防及保健、孕期产期保健、婴幼儿生活指导、养生知识等讲座。

中老年书法讲座:社区搭建书法学习平台,组织辖区老年书画爱好者,免费开展书法讲座,丰富中老年人业余生活。

答好二个“微咨询”

法律咨询服务:为辖区居民每周二上午免费提供涉及遗产继承、婚姻家庭、人身损害赔偿等方面的法律咨询服务,搭建普法宣传平台,实现“法律咨询进社区,普法宣传入人心”。

心理咨询服务:定期为辖区有需要的居民进行心理疏导,排解其负面情绪,促进其积极努力工作、家庭和谐美满、生活幸福快乐。

树立一批“微榜样”

街道与社区共同制定民生微服务的评价机制,对参与民生微服务的社会组织或商家,定期组织考核评价。对文明诚信、守法经营,群众口碑好、考核评价优秀的社会组织或商家,由街道给予星级挂牌鼓励,并设立专门的榜样墙或榜样栏大力宣传,在辖区内树立一批参与民生微服务的微榜样。

[编辑:艺伟]

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