11月10日上午9时30分，晋中市人民政府新闻办公室在榆次晋通大厦会议室召开新闻发布会。晋中市总工会副主席田芳就晋中市“爱心驿站”建设情况作新闻发布。晋中市委宣传部二级调研员刘二萍主持新闻发布会。

刘二萍

请市总工会副主席田芳上台。田芳副主席就晋中市“爱心驿站”建设情况做介绍。

田芳

各位媒体界的朋友们：

大家上午好!

大家好，下面由我给大家介绍“爱心驿站”的建设相关情况。

2021年“爱心驿站”建设不仅被纳入省政府民生工程，晋中市政府也将其纳入十六项民生实事之一。“爱心驿站”的功能是为环卫工人、出租车驾驶员、交通警察、快递员、外卖员等户外劳动者提供饮水、就餐、休息和在线帮助等服务，解决户外劳动者最盼、最急、最忧的实际困难。这着力提升了工会工作的服务质量，增强了工会组织的吸引力、影响力和凝聚力。

晋中市工会计划2021-2023年三年间在全市建设市级以上“爱心驿站”100个，现在已经建成62个，其中省政府级别建成12个，省工会级别建成28个，市总工会级别22个，超额完成今年的任务。对于“爱心驿站”的建设，市总工会从以下几个方面着手开展：

一、高度重视、提高认识、精心组织、精准发力

这项工作从一开始就受到晋中市总领导的高度重视，市人大常委会副主任、市总工会主席王根元亲自召集专题会议安排部署，成立了由王根元主席任组长，赵瑞昌常务副主席任副组长，分管主席田芳具体分管此项工作。本着“投入少、好管理、易复制、社会化、可持续”的原则，多措并举，通过实地考察、网络学习、确定目标、试点先行、标准引领、现场推进会等方式推进“爱心驿站”建设工作。以榆次，太谷为标杆，高标准建设6家爱心驿站。5月13日，市总工会举办全市“爱心驿站”推进会，组织观摩榆次、太谷“爱心驿站”建设情况，并再次强调爱心驿站的重要性，要求各县（区、市）总工会、开发区工会工委要高度重视“爱心驿站”创建工作，积极主动、担当作为，统筹协调、扎实推进。争取更多的资源和手段，把“爱心驿站”打造成为政府主导、工会主办、社会参与、共建共享的“民心工程”。

二、建设方式多样化与标准统一化相结合，打造驿站

站点建设方式分为共建和自建两种方式，突出共建共享。共建主要是由县级及以上工会组织与政府、社会组织（公益组织、基金会等）、爱心企事业单位及人士共同建设、运营、管理。自建主要由县级及以上工会组织自筹资金单独建立（设立）。

站点建设遵循“六有”标准：有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图可查。选址本着有利于户外劳动者工作、生活的原则，科学规划、合理选址。爱心驿站”建设面积原则上要求在10平方米以上。每个县至少要有一个“爱心驿站”面积达到30平米。配套设施齐全，有饮水设备、微波炉、桌椅、电风扇（空调）、医药箱、多功能电源插座等，并鼓励各地因地制宜拓展站点服务功能。利用《山西工人报》APP、微信小程序、公众号、百度地图等手段，形成站点布局电子地图。把站点打造成改善户外劳动者劳动条件的平台，宣传和教育户外劳动者的阵地，树立工会形象、彰显工会作为的窗口，全社会奉献爱心、传递正能量的纽带和桥梁。

三、规范各项制度，“建、管、用”相结合

“爱心驿站”建设工作硬件好完成，重点是建成后的运行，是真正能用起来，不能建而不用或建了用的不好，最少要保证三年以上的正常运行。一是日常运行管理，各级工会和站点各负其责。每个站点应确定管理人或团队，保障站点安全、有序运行。二制定完善各项制度。制定《“工会爱心驿站”管理规定》、《“工会爱心驿站”资金物品申报发放办法》、《“工会爱心驿站”值班制度》、《“工会爱心驿站”使用登记制度》等。加强日常管理，确保内部设施设备，用水用电、常用药品和环境安全、清洁、无缺损。三完善监督和考评机制。各级工会应建立站点工作考核评价和监督管理机制，加强日常调研和定期评价、考核。同时市总工会对市级及以上“爱心驿站”工作开展情况进行定期不定期督查，对督查中发现的问题提出整改，对服务态度不好的站点予以通报批评，拒不整改的予以摘牌，保障“爱心驿站”的正常运行。

四、宣传引导，扩大影响

“爱心驿站”的建设不仅要在建上下功夫，更重要是在用好上下功夫，为此，要加大“爱心驿站”的宣传和广而告之工作，市总工会要求各级工会广泛运用各种宣传手段，加强与各类新闻媒体合作，切实提高“爱心驿站”在广大户外劳动者群体中的知名度。要大力宣传“爱心驿站”服务工作中好的经验做法，营造良好舆论氛围，着力把“爱心驿站”打造成为服务职工的新阵地。今年7月26日，在山西综合广播的《政风行风热线》节目中，我们有一期晋中“爱心驿站”的专访，起到了很大的宣传作用，今天我也借此机会再次向户外劳动者及广大市民宣传“爱心驿站”功能作用，欢迎广大户外劳动者走进“爱心驿站”，同时也欢迎广大市民朋友监督指导，提出宝贵意见。

“爱心驿站”的建设与运行，能为广大户外劳动者提供遮风挡雨、驱寒暖身的场所，地方虽小，但却能汇聚党和政府的一片爱心，汇聚工会对不同层次职工的关爱。我们一定会再接再厉，提升“爱心驿站”的服务水平，拓宽覆盖面，让这项工作能惠及更多户外劳动者。

我的发言到此结束，谢谢大家！

刘二萍

下面请记者提问。

记者提问：田主席，请您说一下晋中“爱心驿站”在全省“爱心驿站”建设中有哪些特色？

田芳答：本着少投入、好管理、易复制、社会化、可持续的工作原则，晋中市提出“1234N”的建站思路——“1”：一个目的。增强户外工作者的获得感、幸福感；“2”：双服务理念。爱心驿站服务于户外劳动者，户外劳动者更好地服务于社会；“3”：三项功能。“爱心驿站”是休憩场所、学习平台，宣传阵地。户外劳动者由于工作地点的限制，学习不方便，所以我们每个站点都设置了图书柜、报刊架，每个站点都配备党史学习书籍，方便户外劳动者休息之余进行党史学习。同时，“爱心驿站”还成为了工会对外宣传的阵地，让大家了解工会、认识工会、了解自身权益、学会理性维护自身权益；“4”：四化途径。建设特色化，布局科学化、资源社会化、服务优质化；“N”，服务对象+N，服务项目+N，服务设施+N。每个站点的服务对象主要是户外劳动者，但不局限于户外劳动者，站点服务面向广大职工群众。每个站点的服务项目不仅仅是热饭、喝水、休息、学习，各县（区、市）结合自身特点，因地制宜增设了个具体色的项目。

刘二萍：感谢田副主席的解答。

今天的新闻发布会就进行到这里，后续大家如果需要进一步采访可以与新闻办联系。散会。